エンパシーライティング認定コーチ
宮腰 早苗(Sanae Miyakoshi)
ライティングオフィス ファンアップ 代表
エンパシーライティング®認定コーチ
FP1級技能士／第2種情報処理技術者
ひと言自己紹介
人や物の価値を共感される文章で伝えることで、ファンを増やし、社会が豊かになることを目指しています。
Profile
私は、各種広告作成や講座を通じて、営業が苦手でも、お客様に価値で選ばれリピートされる営業の台本を作る仕事をしています。以前、大手派遣会社で広告作成と営業をしていましたが、営業の世界に飛び込む前の私は、私に営業なんて絶対無理！と思っていました。断られるのが怖くて「買ってください」が言えない。「お金がない」「時間がない」「考えます」と言われると何も言えない。当然、売上を上げ続ける自信もありませんでした。ある時、テレビドラマを見ていて「営業も台本があればなぁ」と思い、エンパシーライティングで営業トークの台本を作成。お客様の気持ちに寄り添う優しい営業の台本が完成し、そのまま話すだけで、企業様、スタッフさん双方に喜ばれながら、自分も喜べる営業ができるようになり、半年後にはスタッフ紹介数全国１位を達成していました。この経験を元に、エンパシーライティングで楽しみながら結果を出す方法を伝えます。
Massage
お客様と信頼関係が築けると、楽しく売上を上げられるようになります。では、信頼関係はどうしたら生まれるのか？私は「信頼関係は共感から生まれる」と思います。どんなに素晴らしいモノやサービスも、ボジティブに受け取る人がいる一方で、ネガティブに受け取る人はいます。エンパシーライティングは、双方の思いの背景を考えることで、ファンやリピーターを増やしていくことができます。営業やプレゼンが苦手な方に、エンパシーライティングを通して「共感力で楽しく売上を上げる方法」を伝えていきたいと思っています。